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IKEA de prensa en Rusia

IKEA Entrega - directamente "a la puerta"

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Entrega en la tienda online

Recordemos que el primer paso para mejorar el servicio y el lanzamiento de la venta online hecha Unidad de IKEA en Omsk. Desde Han pasado seis meses y es el momento de tomar los resultados provisionales, ya que el servicio se lleva a cabo durante el segundo semestre del año 2013 en modo de prueba. La singularidad de la introducción de este servicio consiste en el hecho de que era una "prueba de la pluma", la primera experiencia en Rusia.

La dirección de la empresa señaló que no van a parar allí. En primer lugar, se tiene previsto ampliar la geografía de la entrega. La entrega anterior es sólo dentro de la ciudad OmskEn un futuro próximo el servicio estará disponible para los residentes de los asentamientos remotos de Omsk. La lista de las ciudades que afectó principalmente el marco logístico planificado proporciona orden en línea, incluyendo ciudades como Surgut, Nizhnevartovsk, Ishim, Tyumen y Khanty-Mansiysk. Junto con las localidades antes mencionadas "lista corta" común incluye sobre 20-cinco ciudades.

Sobre las ventajas de la compra de IKEA a través de Internet no termina allí. La siguiente innovación tocó la orden de pago: Método de cálculo introducida por los sistemas de tarjetas de crédito Visa и MasterCardEso permitió hacer el servicio aún más conveniente para los consumidores. Los pagos tendrán protección 3D SecuredQue ha demostrado su fiabilidad. En esta etapa de la eficiencia de la cadena logística del comprador almacén de puerta a puerta funcionó. Además, el esquema funcionó muy bien, esto es debido al hecho de que para el período de prueba fue seleccionado por un área tan pequeña - una ciudad.

Tienda online en Omsk

La eficacia del servicio se puede ver en la figura las repetidas órdenes en línea - 20%Y es mucho. Por otra parte, los clientes están muy satisfechos con el nuevo servicio. Por supuesto, los representantes de la empresa IKEA tendrán que trabajar duro para la expansión de la geografía no se vieron afectadas la calidad y tiempo de entrega. Y esto no es un proceso fácil, ya que incluye una gran cantidad de elementos de circuito: tanto a las personas y equipos, y otras condiciones, por no hablar de las situaciones inesperadas y accidentes. Por lo tanto, sólo podemos desear la compañía de desarrollo planificado y una rápida expansión y mejora de esta nueva, pero muy conveniente para todos nosotros un servicio.

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